¿Por qué no puedo hacer videollamadas en Instagram?

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¿Has intentado sin éxito realizar videollamadas en Instagram? ¿Te has preguntado por qué esta función parece estar ausente en tu cuenta? Si es así, estás en el lugar correcto. En este artículo, exploraremos las posibles razones por las que no puedes hacer videollamadas en Instagram y te proporcionaremos soluciones para resolver este problema.

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Índice

¿Cómo activar las videollamadas en Instagram?

Cómo activar las videollamadas en Instagram

Requisitos:

Tener la última versión de la aplicación de Instagram instalada en tu dispositivo.
Haber habilitado el acceso a la cámara y al micrófono en los ajustes de tu dispositivo.

Instrucciones paso a paso:

1. Abre la aplicación de Instagram:
Pulsa en el icono de Instagram en tu pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.

2. Ve a la bandeja de entrada de mensajes directos:
Pulsa en el icono de mensajería directa (avión de papel) en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Inicia un nuevo chat o abre uno existente:
Pulsa en el icono de "Nuevo mensaje" para iniciar un nuevo chat o selecciona un chat existente de la lista.

4. Pulsa en el icono de videollamada:
En la barra de chat, verás el icono de videollamada (cámara de vídeo).
Pulsa sobre el icono para iniciar una videollamada.

5. Acepta los permisos:
Instagram te pedirá que aceptes los permisos para usar la cámara y el micrófono.
Pulsa en "Permitir" para continuar.

6. Inicia la videollamada:
Una vez que se acepten los permisos, la videollamada se iniciará.
Tu cámara frontal se activará automáticamente y podrás ver la cara de la otra persona.

Consejos adicionales:

Puedes alternar entre la cámara frontal y la trasera durante la videollamada pulsando el icono de cámara en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Puedes silenciar tu micrófono o apagar tu cámara pulsando los iconos correspondientes en la pantalla.
Puedes añadir efectos o filtros a la videollamada pulsando el icono de varita mágica en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

¿Cómo funcionan las videollamadas en Instagram?

Funcionamiento de las videollamadas en Instagram

1. Conexión de red:

Las videollamadas de Instagram requieren una conexión a Internet estable. Se recomienda utilizar Wi-Fi o una conexión de datos móvil fiable.

2. Dispositivos compatibles:

Las videollamadas están disponibles en dispositivos móviles y tabletas con iOS 12 o Android 5.0 o versiones posteriores.
También es posible realizar videollamadas de Instagram en Facebook Portal, un dispositivo de videollamadas dedicado.

3. Inicio de una videollamada:

Para iniciar una videollamada, abre la aplicación de Instagram y ve al perfil del usuario con el que deseas conectarte.
Toca el icono de videollamada en la esquina superior derecha de su perfil.
Aparecerá una pantalla de confirmación. Toca "Iniciar videollamada" para continuar.

4. Transmisión de vídeo y audio:

Una vez que se establece la videollamada, los dispositivos transmiten simultáneamente tanto vídeo como audio.
La calidad del vídeo y el audio depende de la velocidad de Internet de ambos usuarios.

5. Controles de la videollamada:

Durante la llamada, se muestran los siguientes controles en la pantalla:
Silenciar/activar el micrófono
Encender/apagar la cámara
Cambiar entre cámaras frontal y trasera
Finalizar la llamada
También es posible utilizar filtros y efectos para personalizar la videollamada.

6. Funciones adicionales:

Modo de pantalla completa: Puedes ampliar la videollamada a pantalla completa tocando la pantalla.
Minimización de la videollamada: Puedes minimizar la videollamada a una pequeña ventana flotante mientras usas otras aplicaciones.
Grabación de pantalla: Puedes grabar la videollamada utilizando la función de grabación de pantalla de tu dispositivo.

7. Privacidad y seguridad:

Las videollamadas de Instagram están encriptadas de extremo a extremo, lo que significa que solo tú y el destinatario podéis acceder al contenido.
Instagram no almacena las videollamadas después de que finalizan.
Los usuarios pueden denunciar o bloquear a otros usuarios si se produce un comportamiento abusivo o acosador durante una videollamada.

¿Cómo activar llamadas en Instagram Lite?

Cómo activar las llamadas en Instagram Lite:

1. Actualiza la aplicación:

Abre Google Play Store o App Store.
Busca la aplicación Instagram Lite.
Toca el botón "Actualizar".

2. Habilita las llamadas en la configuración:

Abre la aplicación Instagram Lite.
Toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
Toca "Configuración".
Desplázate hacia abajo y toca "Llamadas".
Toca el interruptor junto a "Activar llamadas".

3. Verifica tu número de teléfono:

Ingresa tu número de teléfono.
Toca "Enviar código".
Ingresa el código de verificación que recibirás por mensaje de texto.

4. Concede permisos:

Instagram Lite te pedirá permiso para acceder a tus contactos y realizar llamadas.
Toca "Permitir".

5. ¡Comienza a llamar!

Ve a la sección de mensajes directos (DM).
Abre el chat de la persona a la que deseas llamar.
Toca el ícono de teléfono en la esquina superior derecha.

Notas:

Las llamadas de Instagram Lite solo están disponibles para usuarios que tengan una cuenta comercial o una cuenta personal con más de 10.000 seguidores.
Las llamadas pueden tardar hasta 24 horas en activarse después de habilitar la función.
Es posible que las llamadas no estén disponibles en todas las regiones.
Se pueden aplicar cargos por datos, según tu operador.

¿Cómo llamar a una persona en Instagram?

Actualmente, Instagram no ofrece una función de llamada directa.

Sin embargo, hay varias formas alternativas de llamar a una persona a través de Instagram:

1. Llamadas de voz o video a través de terceros:

Messenger: Si la persona tiene una cuenta de Facebook vinculada a su cuenta de Instagram, puedes hacer una llamada de voz o video iniciando un chat desde Instagram y pulsando el icono de llamada.

WhatsApp: Si la persona tiene un número de teléfono vinculado a WhatsApp, puedes llamarla iniciando un chat desde Instagram y pulsando el icono de llamada.

2. Llamada telefónica mediante el perfil:

Si el perfil de Instagram de la persona incluye su número de teléfono, puedes pulsar en el número para llamarla directamente.

3. Enviar un mensaje directo con la solicitud de llamada:

Envía un mensaje directo a la persona expresando tu deseo de llamarla. Proporciona tu número de teléfono o pide el suyo y acuerda un momento para llamar.

4. Utiliza una aplicación de terceros:

Algunas aplicaciones de terceros, como Instagram Direct Calling o InstaCall , permiten hacer llamadas de voz o video dentro de Instagram. Estas aplicaciones requieren que ambas partes instalen la aplicación.

Ten en cuenta las siguientes limitaciones:

Las llamadas directas solo son posibles si ambas partes están usando la misma aplicación de terceros.
Algunas aplicaciones de terceros pueden cobrar tarifas o requerir suscripciones.
Es importante respetar la privacidad de los demás y solo llamar cuando sea apropiado y bienvenido.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué aparece el mensaje "No se puede realizar una videollamada" en Instagram?

Este mensaje puede deberse a problemas de conexión, como baja velocidad de Internet o interrupciones de la red.

¿Qué sucede si tengo una conexión a Internet estable pero aún no puedo hacer videollamadas?

Es posible que la cámara o el micrófono de tu dispositivo no estén funcionando correctamente. Intenta reiniciar tu dispositivo y asegúrate de que los permisos de la aplicación estén habilitados.

¿Por qué no puedo ver a la otra persona durante una videollamada en Instagram?

La cámara de la otra persona puede estar desactivada o experimentar problemas técnicos. También es posible que la conexión a Internet sea demasiado lenta para transmitir el video.

¿Qué puedo hacer si la calidad de la videollamada es deficiente?

Intenta cerrar otras aplicaciones que consumen ancho de banda, como descargas o servicios de streaming. También puedes intentar cambiar la calidad del video en la configuración de la llamada.

¿Hay algún límite en la cantidad de personas que pueden participar en una videollamada de Instagram?

Sí, el número máximo de participantes en una videollamada de Instagram es de 6, incluido tú.

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